よくある質問
よくいただく
ご質問
ここにないことも、お気軽にお問い合わせください。
製剤輸入代行
取り扱っている製剤を知りたい
製品名や価格の一覧は、このサイトには載せていません。ご登録いただいた医療機関さまに、発注システムの中でご案内しています。掲載のない製剤も、お気軽にご相談ください。
何個から注文できますか?
1 個口からご注文いただけます。送料は、ご注文の数量によって変わります。
はじめて注文するときに必要なものは?
医師免許証の画像だけです。医師のご登録のときに、画面から登録していただきます。輸入の手続きを私たちに任せることには、ご契約の画面でご同意いただきます。どちらも初回だけで、2 回目からは必要ありません。
製剤の品質や管理について
正規ルートからの製剤を、適切な温度と湿度を保ったまま、すばやく発送しています。
薬監申請(輸入確認)の手続きはどうなりますか?
輸入確認の書類は、ご注文の内容から発注システムがつくり、手続きは私たちが代わりに進めます。委任にはご契約のときにご同意いただくので、ご注文のたびの手続きは要りません。
お支払い
支払いの方法は?
ご注文ごとに、システムが請求書を 1 通つくります。発注システムの「お支払い」でご確認いただき、記載の口座へお振込みください。
いつ発送されますか?
ご入金を確認した注文から、手配を始めます。発送したら、追跡番号を注文の画面でご確認いただけます。
発注システム
発注システムはどこから使えますか?
このサイトの右上の「ログイン」から入れます。はじめての方は、会員申請をお送りください。承認のあと、ご契約と医師のご登録をご案内します。
注文の進み具合は確かめられますか?
ご入金の確認、発送、輸入確認の交付、お届けまで、画面でいつでも確かめられます。
困ったときは、どこに聞けばいいですか?
発注システムの中では、注文やお支払い、輸入確認の手順について、AI がその場でお答えします。担当者にもそのままつながります。
ほかの見積もりと比べてもらえますか?
はい。AI のお問い合わせで「相見積もり」を選び、ほかで受け取ったお見積書(PDF か写真)を送ってください。AI が送料や手数料、消費税まで含めた全体の費用で比べ、お見積書とご案内を、担当者が確かめたうえでお送りします。
そのほかのご相談
輸入代行のほかにも相談できますか?
集患、クリニックの運営、経営、事業の承継のご相談も承っています。お問い合わせから、お気軽にご連絡ください。
どの地域の医療機関に対応していますか?
全国の医療機関に対応しています。