よくある質問
Q、取り扱っている医薬品・輸入できる医薬品を知りたい
A、薬機法に基づき、医薬品の情報を一般公開することは、禁じられておりますのでご了承ください。 特定の医薬品や輸入可能な製剤について知りたい場合には、個別にお問い合わせください。
Q、どれくらいで届きますか？
A、ご入金の確認ができ次第、約2～4週間程度でお届けいたします。
Q、支払い方法について
A、お支払いは、『見積書兼請求書』に記載されている銀行口座へお振込みいただきますようお願いいたします。
Q、サイトに記載されている料金以外に請求されるものはありますか？
A、商品代金、送料、輸入代行手数料以外の費用は一切ご請求いたしませんので、どうぞご安心ください。
Q、届いた商品が破損している場合は？
A、商品代金、送料、輸入代行手数料以外の費用は一切ご請求いたしませんので、どうぞご安心ください。
Q、キャンセル・返品はできますか
A、ご入金確認後すぐに海外への発注を開始いたしますので基本的にはご入金後のキャンセル・ご返品は承っておりません。 ただし製品に問題がある場合や、やむを得ない事情がございましたら柔軟に対応させていただきますのでお申し付けください。